Regulamin — PRACOWNIA

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z przestrzeni PRACOWNIA — samoobsługowego studia i sali do wynajęcia zlokalizowanej w Warszawie przy ul. Mehoffera 26/lok. 19. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się z Regulaminem i akceptacją jego treści. Regulamin stanowi integralną część umowy najmu zawieranej pomiędzy Operatorem a Najemcą.

§1.Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
1. „Operator" — Kulinarisk Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Mehoffera 26/lok. 19, 03-131 Warszawa, NIP: 1133136673, KRS: 0001110124.
2. „Pracownia" — przestrzeń o powierzchni około 30 m² zlokalizowana pod adresem ul. Mehoffera 26/lok. 19 w Warszawie, udostępniana Najemcom na zasadach określonych w Regulaminie.
3. „Najemca" — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonała rezerwacji Pracowni.
4. „Uczestnicy" — osoby przebywające w Pracowni w czasie trwania najmu na zaproszenie Najemcy.
5. „Osoba małoletnia" — osoba, która nie ukończyła 18. roku życia.
6. „Rezerwacja standardowa" — wynajem do celów spotkań biznesowych, szkoleń, warsztatów, sesji zdjęciowych i nagraniowych, pracy indywidualnej oraz innych zastosowań niebędących Rezerwacją eventową.
7. „Rezerwacja eventowa" — wynajem o charakterze imprezowym, okolicznościowym lub rozrywkowym, w tym: urodziny, imieniny, wieczory kawalerskie i panieńskie, przyjęcia komunijne i rodzinne, integracje grupowe powyżej 15 osób, wydarzenia z udziałem napojów alkoholowych, a także wszelkie wynajmy z udziałem osób małoletnich.
8. „Cennik" — aktualny wykaz stawek za wynajem Pracowni, dostępny na stronie www.pracownia.studio.

§2.Postanowienia ogólne

Pracownia jest przestrzenią udostępnianą w formule samoobsługowej (self-service). Operator nie zapewnia stałej obsługi na miejscu w czasie trwania najmu, z zastrzeżeniem Rezerwacji eventowych, przy rozpoczęciu których wymagana jest obecność przedstawiciela Operatora.
Pracownia może być wynajmowana codziennie w godzinach 08:00–24:00. Najem kończy się najpóźniej o godzinie 24:00 — opuszczenie lokalu powinno nastąpić przed tą godziną.
Maksymalna liczba osób przebywających jednocześnie w Pracowni wynosi:
1. 15 osób — dla Rezerwacji standardowych,
2. 20 osób — dla Rezerwacji eventowych, o ile Operator nie zastrzeże inaczej w umowie najmu.
Przekroczenie maksymalnej liczby osób stanowi naruszenie Regulaminu i skutkuje naliczeniem kary umownej zgodnie z §12.
Dokonanie rezerwacji oraz jej opłacenie jest równoznaczne z zapoznaniem się z Regulaminem, akceptacją jego treści oraz zawarciem umowy najmu na warunkach w nim określonych.
Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie www.pracownia.studio w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.

§3.Rezerwacja i zawarcie umowy

Rezerwacji Pracowni można dokonać:
1. za pośrednictwem systemu rezerwacji online zintegrowanego ze stroną www.pracownia.studio,
2. poprzez kontakt mailowy pod adresem kontakt@pracownia.studio,
3. telefonicznie pod numerem +48 512 760 769.
Przy rezerwacji Najemca zobowiązany jest podać: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz charakter najmu (standardowy lub eventowy). Dla Najemców będących przedsiębiorcami — dodatkowo nazwę firmy i NIP.
Warunkiem potwierdzenia rezerwacji standardowej jest opłacenie całości należności za wynajem przed jej rozpoczęciem, w sposób określony w §4.
W przypadku Rezerwacji eventowej, oprócz opłaty za wynajem, Najemca zobowiązany jest do uiszczenia kaucji zwrotnej oraz podpisania odrębnej umowy najmu eventowego w formie pisemnej, której wzór udostępnia Operator. Szczegółowe zasady dotyczące Rezerwacji eventowych określa §8, a kaucji — §9.
Operator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji rezerwacji w szczególności w przypadku:
1. niekompletnych lub nieprawdziwych danych Najemcy,
2. uzasadnionego podejrzenia, że najem zostanie wykorzystany niezgodnie z Regulaminem lub przepisami prawa,
3. wcześniejszych naruszeń Regulaminu przez Najemcę,
4. braku dostępności terminu.
Umowa najmu zostaje zawarta z chwilą łącznego spełnienia warunków: potwierdzenia rezerwacji przez Operatora, zaksięgowania płatności oraz — w przypadku Rezerwacji eventowych — podpisania odrębnej pisemnej umowy najmu eventowego i wpłacenia kaucji.

§4.Płatność za wynajem

Aktualne stawki za wynajem Pracowni określa Cennik dostępny na stronie www.pracownia.studio. Ceny podane są w złotych polskich, w dwóch wariantach: brutto dla klientów indywidualnych oraz netto dla przedsiębiorców (z doliczeniem 23% VAT).
Płatność za wynajem odbywa się w formie:
1. przelewu bankowego na rachunek Operatora wskazany w potwierdzeniu rezerwacji,
2. płatności BLIK na numer telefonu Operatora,
3. płatności online za pośrednictwem zintegrowanego systemu płatności (Stripe, PayU) — o ile taka opcja jest dostępna w momencie dokonywania rezerwacji.
Płatność gotówką za sam wynajem nie jest akceptowana. Wyjątek stanowi kaucja pobierana w przypadku Rezerwacji eventowych, zgodnie z §9.
Faktura VAT wystawiana jest na żądanie Najemcy będącego przedsiębiorcą i przesyłana drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przy rezerwacji, w terminie do 7 dni od zaksięgowania płatności.
Za dzień płatności uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku Operatora. Brak zaksięgowania płatności w terminie 48 godzin przed rozpoczęciem najmu skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji, o ile strony nie ustalą inaczej.

§5.Anulowanie i zmiana rezerwacji

Dla Rezerwacji standardowych obowiązują następujące zasady anulowania:
1. anulowanie na co najmniej 48 godzin przed rozpoczęciem najmu — zwrot 100% wpłaconej kwoty,
2. anulowanie w terminie 24–48 godzin przed rozpoczęciem najmu — zwrot 50% wpłaconej kwoty,
3. anulowanie w terminie krótszym niż 24 godziny oraz niestawiennictwo (no-show) — brak zwrotu.
Dla Rezerwacji eventowych obowiązują zasady rozszerzone, z uwagi na wyższe koszty przygotowania i zablokowaną dostępność terminu:
1. anulowanie na co najmniej 7 dni przed rozpoczęciem najmu — zwrot 100% wpłaconej kwoty za wynajem oraz kaucji (jeżeli została wpłacona),
2. anulowanie w terminie 3–7 dni przed rozpoczęciem najmu — zwrot 50% wpłaconej kwoty za wynajem oraz pełnej kaucji,
3. anulowanie w terminie krótszym niż 3 dni oraz niestawiennictwo — brak zwrotu kwoty za wynajem; kaucja podlega zwrotowi w pełnej wysokości.
Zmiana terminu rezerwacji na inny dostępny termin możliwa jest bezpłatnie w terminie nie krótszym niż 48 godzin przed rozpoczęciem pierwotnego najmu (7 dni — dla Rezerwacji eventowych), w zależności od dostępności kalendarza.
Zwrot środków następuje na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności, w terminie do 7 dni roboczych od dnia anulowania rezerwacji.
W przypadku odwołania najmu z przyczyn leżących po stronie Operatora (np. awaria techniczna, zdarzenie losowe uniemożliwiające realizację najmu), Operator zwraca Najemcy 100% wpłaconej kwoty oraz zaproponuje inny termin lub rekompensatę.

§6.Zasady korzystania z przestrzeni

Pracownia może być wykorzystywana wyłącznie do celów zgodnych z jej przeznaczeniem, określonych w Cenniku i niezakłócających porządku publicznego.
Najemca zobowiązuje się do:
1. korzystania z Pracowni w sposób zgodny z Regulaminem, przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz obowiązującym porządkiem domowym budynku,
2. pozostawienia Pracowni w stanie niepogorszonym, porównywalnym ze stanem zastanym przy rozpoczęciu najmu,
3. niezwłocznego zgłoszenia Operatorowi wszelkich usterek, awarii lub zdarzeń wymagających interwencji,
4. opuszczenia Pracowni w terminie wskazanym w rezerwacji,
5. nieudostępniania kodu dostępu do lokalu osobom trzecim spoza grupy Uczestników.
W Pracowni obowiązuje:
1. całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych, e-papierosów oraz używania jakichkolwiek form otwartego ognia, z zastrzeżeniem ust. 5,
2. zakaz wprowadzania zwierząt, z wyjątkiem psów asystujących osób z niepełnosprawnościami,
3. zakaz organizowania wydarzeń publicznych, komercyjnych imprez biletowanych oraz działań promocyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora,
4. zakaz używania świec, kadzidełek, zimnych ogni oraz innych źródeł otwartego ognia,
5. zakaz mocowania jakichkolwiek elementów do ścian, sufitu i mebli w sposób powodujący ich uszkodzenie (taśma klejąca, gwoździe, kleje).
Dekoracje eventowe (balony, girlandy, banery) dopuszczalne są wyłącznie przy użyciu metod bezinwazyjnych (żyłki, taśmy nieniszczące). Odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia powstałe w wyniku instalacji dekoracji ponosi Najemca.
Palenie wyrobów tytoniowych oraz używanie e-papierosów dozwolone jest wyłącznie poza budynkiem, w miejscach do tego przeznaczonych. Palenie na balkonie, klatce schodowej lub w innych częściach wspólnych budynku jest zabronione.

§7.Wyposażenie i mienie

W cenie najmu Najemca otrzymuje dostęp do pełnego wyposażenia Pracowni, w tym: projektora, systemu audio, smart lighting, klimatyzacji, sieci Wi-Fi, ekspresu do kawy, dystrybutora wody, a także do zapasu kawy, herbaty i wody filtrowanej bez limitu.
Wyposażenie dodatkowe (w szczególności profesjonalne mikrofony, kamery, sprzęt nagraniowy Studio Pro) udostępniane jest na podstawie odrębnej wyceny i umowy, po uprzednim zgłoszeniu takiego zapotrzebowania.
Najemca zobowiązuje się do korzystania z wyposażenia zgodnie z jego przeznaczeniem i instrukcjami obsługi dostępnymi w Pracowni lub przesłanymi przez Operatora.
Zabrania się:
1. samodzielnej ingerencji w instalacje techniczne (elektryczna, HVAC, oświetlenie, alarm, sieciowa),
2. wynoszenia wyposażenia poza lokal Pracowni,
3. demontażu, przerabiania lub modyfikowania wyposażenia,
4. przesuwania ciężkich elementów wyposażenia (stół konferencyjny, kanapa, regały) bez uprzedniej zgody Operatora.
W razie stwierdzenia uszkodzenia wyposażenia, Najemca ponosi pełną odpowiedzialność finansową do wysokości kosztu naprawy lub wymiany uszkodzonego elementu, z zastrzeżeniem postanowień §9 i §12.

§8.Rezerwacje eventowe — zasady szczególne

Rezerwacje eventowe, o których mowa w §1 ust. 1 lit. g, objęte są rozszerzonymi zasadami, ze względu na podwyższone ryzyko operacyjne.
Dla Rezerwacji eventowych obowiązkowe jest:
1. zawarcie odrębnej pisemnej umowy najmu eventowego, której wzór udostępnia Operator,
2. wpłacenie kaucji zwrotnej w wysokości 1 000 zł, zgodnie z §9,
3. sporządzenie protokołu zdawczo-odbiorczego przy rozpoczęciu i zakończeniu najmu,
4. obecność przedstawiciela Operatora przy rozpoczęciu najmu w celu wydania lokalu, pobrania kaucji i podpisania dokumentów,
5. wskazanie w umowie najmu eventowego osoby pełnoletniej odpowiedzialnej za grupę Uczestników, będącej Najemcą lub osobą przez niego wyznaczoną.
Operator zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy najmu eventowego, w szczególności w przypadku braku zgody Najemcy na którykolwiek z warunków określonych w ust. 2 lub uzasadnionego podejrzenia o nadużycia.
Rezerwacja eventowa nie może być łączona z prowadzeniem działalności o charakterze publicznym, biletowanym lub wymagającym odrębnych zezwoleń (np. gastronomia komercyjna, sprzedaż alkoholu), bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora i spełnienia wszystkich wymogów prawnych.

§9.Kaucja zwrotna

Dla każdej Rezerwacji eventowej Operator pobiera kaucję zwrotną w wysokości 1 000 zł (słownie: jeden tysiąc złotych).
Kaucja wpłacana jest wyłącznie w formie gotówkowej, bezpośrednio przedstawicielowi Operatora, w momencie rozpoczęcia najmu — przed wydaniem kluczy i podpisaniem protokołu zdawczo-odbiorczego. Fakt pobrania kaucji jest potwierdzany w umowie najmu eventowego oraz pokwitowaniem wystawionym Najemcy.
Kaucja zwracana jest w terminie do 24 godzin od zakończenia najmu, w jednej z dwóch form, do wyboru Operatora:
1. gotówką — bezpośrednio przy zakończeniu najmu, po wspólnym podpisaniu protokołu zdawczo-odbiorczego, jeśli przedstawiciel Operatora jest obecny,
2. przelewem BLIK na numer telefonu Najemcy lub przelewem bankowym na wskazany w umowie najmu eventowego rachunek — w terminie 24 godzin od zakończenia najmu.
Kaucja jest zwracana w pełnej wysokości, pod warunkiem łącznego spełnienia następujących warunków:
1. pozostawienia lokalu i wyposażenia w stanie niepogorszonym,
2. przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu oraz umowy najmu eventowego,
3. opuszczenia lokalu w terminie wskazanym w rezerwacji,
4. niewystąpienia przesłanek do naliczenia kar umownych określonych w §12 oraz w Załączniku nr 1.
W przypadku stwierdzenia naruszeń, szkód lub konieczności naliczenia kar umownych, Operator potrąca odpowiednią kwotę z kaucji, informując o tym Najemcę drogą e-mailową wraz z dokumentacją (zdjęcia, opis naruszenia, kalkulacja). Pozostała część kaucji jest zwracana w terminie określonym w ust. 3.
Jeżeli wartość stwierdzonych szkód lub naliczonych kar umownych przekracza wysokość kaucji, Najemca zobowiązany jest do pokrycia różnicy w terminie 14 dni od otrzymania wezwania do zapłaty, pod rygorem skierowania sprawy na drogę sądową.
Operator zastrzega sobie prawo do podwyższenia kaucji ponad standardową kwotę 1 000 zł w przypadkach szczególnych (grupy powyżej 15 osób, wydarzenia o podwyższonym ryzyku, wynajmy łączone z usługami dodatkowymi — catering, DJ, dekoracje). Wysokość podwyższonej kaucji jest ustalana indywidualnie i komunikowana Najemcy przed zawarciem umowy.
Dla Rezerwacji standardowych kaucja nie jest pobierana, chyba że Operator zastrzeże inaczej w indywidualnym przypadku.

§10.Wynajmy z udziałem osób małoletnich

Stroną umowy najmu może być wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Osoba małoletnia nie może samodzielnie zawrzeć umowy najmu z Operatorem.
W przypadku najmu, w którym jako Uczestnicy biorą udział osoby małoletnie, Najemca zobowiązuje się do:
1. zawarcia umowy najmu eventowego we własnym imieniu jako osoba pełnoletnia,
2. zapewnienia obecności w lokalu co najmniej jednej osoby pełnoletniej przez cały czas trwania najmu; osobą tą może być Najemca lub inna wyznaczona przez niego osoba pełnoletnia (rodzic, opiekun prawny, członek rodziny, zaufana osoba dorosła),
3. wskazania w umowie najmu eventowego imienia, nazwiska oraz numeru telefonu osoby pełnoletniej odpowiedzialnej za grupę,
4. przyjęcia pełnej odpowiedzialności za bezpieczeństwo i zachowanie wszystkich Uczestników, w tym osób małoletnich,
5. przyjęcia pełnej odpowiedzialności materialnej za szkody wyrządzone w lokalu i wyposażeniu przez Uczestników, niezależnie od ich wieku.
Najemca oświadcza, że posiada zgodę rodziców lub opiekunów prawnych wszystkich osób małoletnich uczestniczących w najmie, na ich obecność w Pracowni w czasie trwania najmu. Operator zastrzega sobie prawo do żądania okazania pisemnych zgód w uzasadnionych przypadkach, w szczególności przy grupach liczniejszych niż 10 osób małoletnich.
Najemca zobowiązany jest do zapewnienia bezpieczeństwa osobom małoletnim przez cały czas trwania najmu, w szczególności poprzez:
1. niepozostawianie osób małoletnich w lokalu bez nadzoru osoby pełnoletniej,
2. zapoznanie Uczestników z zasadami bezpieczeństwa (lokalizacja wyjść ewakuacyjnych, zakazy obowiązujące w lokalu),
3. niezwłoczne powiadomienie odpowiednich służb (112) oraz Operatora (+48 512 760 769) w przypadku zdarzenia zagrażającego zdrowiu lub życiu Uczestników.
Naruszenie zobowiązań określonych w niniejszym paragrafie stanowi rażące naruszenie Regulaminu i skutkuje:
1. naliczeniem kar umownych zgodnie z Załącznikiem nr 1, w tym w szczególności kary za spożywanie alkoholu przez osoby małoletnie,
2. potrąceniem kary z kaucji zwrotnej,
3. uprawnieniem Operatora do rozwiązania umowy najmu ze skutkiem natychmiastowym i żądania opuszczenia lokalu przez Najemcę oraz Uczestników, bez zwrotu uiszczonej opłaty.

§11.Alkohol, tytoń i substancje odurzające

Spożywanie napojów alkoholowych w Pracowni dopuszczalne jest wyłącznie przez osoby pełnoletnie, z zachowaniem umiaru i w sposób niezakłócający porządku publicznego. Alkohol dostarczany jest we własnym zakresie przez Najemcę — Operator nie prowadzi sprzedaży alkoholu.
W Pracowni obowiązuje bezwzględny zakaz spożywania alkoholu przez osoby małoletnie. Obowiązek egzekwowania tego zakazu spoczywa na Najemcy jako organizatorze najmu. Naruszenie tego zakazu skutkuje odpowiedzialnością określoną w §10 i §12, a także — w stosownych przypadkach — odpowiedzialnością karną i cywilną osoby, która udostępniła alkohol osobie małoletniej, zgodnie z art. 43¹ ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.
W Pracowni obowiązuje bezwzględny zakaz:
1. wnoszenia, posiadania, udostępniania i używania środków odurzających, substancji psychotropowych oraz ich prekursorów, w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii,
2. przebywania w lokalu w stanie pod wpływem środków odurzających lub substancji psychotropowych,
3. spożywania alkoholu prowadzącego do stanu zakłócającego porządek lub zagrażającego bezpieczeństwu Uczestników.
Naruszenie postanowień ust. 3 skutkuje:
1. natychmiastowym rozwiązaniem umowy najmu bez zwrotu uiszczonej opłaty,
2. naliczeniem kary umownej w wysokości 1 000 zł, zgodnie z Załącznikiem nr 1,
3. potrąceniem kary z kaucji zwrotnej i dochodzeniem różnicy na drodze sądowej,
4. w uzasadnionych przypadkach — powiadomieniem odpowiednich organów ścigania.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki spożywania alkoholu przez Uczestników najmu ani za szkody powstałe w wyniku ich nieodpowiedzialnego zachowania. Pełną odpowiedzialność z tego tytułu ponosi Najemca.
Postanowienia dotyczące zakazu palenia tytoniu i e-papierosów w lokalu oraz w częściach wspólnych budynku określa §6 ust. 3 lit. a i ust. 5.

§12.Odpowiedzialność Najemcy i kary umowne

Najemca ponosi pełną odpowiedzialność materialną za:
1. szkody wyrządzone w lokalu i jego wyposażeniu przez siebie oraz Uczestników najmu,
2. naruszenia postanowień Regulaminu,
3. skutki działań Uczestników zagrażające porządkowi publicznemu, bezpieczeństwu osób lub mienia.
Z tytułu naruszeń Regulaminu Operator uprawniony jest do naliczenia kar umownych w wysokościach określonych w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
Naliczenie kary umownej nie wyłącza prawa Operatora do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych, jeżeli rzeczywista szkoda przewyższa wysokość zastrzeżonej kary (art. 484 § 1 Kodeksu cywilnego).
Kary umowne potrącane są w pierwszej kolejności z kaucji zwrotnej, jeżeli taka została pobrana. W przypadku braku kaucji lub jej niewystarczającej wysokości, Najemca zobowiązany jest do uregulowania należności w terminie 14 dni od otrzymania wezwania do zapłaty.
Operator zobowiązany jest do udokumentowania podstawy naliczenia kary umownej, w szczególności poprzez zdjęcia, protokół zdawczo-odbiorczy, zapisy monitoringu zewnętrznego lub inne dowody.
W przypadku powstania szkody, której wysokość przekracza wartości określone w Załączniku nr 1 (np. poważne uszkodzenie sprzętu, zalanie lokalu, dewastacja), Najemca odpowiada do wysokości rzeczywistego kosztu naprawy lub wymiany, na zasadach ogólnych.

§13.Hałas, cisza nocna, sąsiedzi

Pracownia zlokalizowana jest w budynku mieszkalnym. Najemca zobowiązuje się do poszanowania komfortu sąsiadów i nieemitowania hałasu w stopniu zakłócającym porządek domowy.
W godzinach 22:00–06:00 obowiązuje cisza nocna. Oznacza to obowiązek:
1. ściszenia muzyki i dźwięku z rzutnika do poziomu niesłyszalnego poza lokalem,
2. ograniczenia głośnych rozmów, śmiechu i innych dźwięków mogących przenikać do sąsiednich mieszkań,
3. niewykonywania czynności powodujących drgania lub wibracje (np. taniec grupowy, skakanie).
Potwierdzona skarga sąsiadów lub interwencja policji w związku z naruszeniem ciszy nocnej skutkuje:
1. naliczeniem kary umownej w wysokości 500 zł, zgodnie z Załącznikiem nr 1,
2. uprawnieniem Operatora do żądania natychmiastowego zakończenia najmu,
3. w przypadku powtarzających się naruszeń — odmową realizacji przyszłych rezerwacji Najemcy.
W przypadku interwencji policji lub innych służb porządkowych w trakcie trwania najmu, Najemca zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Operatora oraz współpracy ze służbami.

§14.Prawa autorskie i treści multimedialne

Najemca ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za legalność wszelkich treści odtwarzanych, wyświetlanych, prezentowanych lub wykorzystywanych w Pracowni w czasie trwania najmu, w szczególności: muzyki, filmów, seriali, prezentacji, materiałów szkoleniowych i wszelkich utworów objętych ochroną prawa autorskiego.
Najemca zobowiązuje się do korzystania wyłącznie z treści:
1. do których posiada prawa autorskie lub stosowną licencję,
2. udostępnionych legalnie za pośrednictwem autoryzowanych platform streamingowych (np. Spotify, Netflix, YouTube) — z zachowaniem regulaminów tych platform,
3. znajdujących się w domenie publicznej.
Operator nie jest stroną umów licencyjnych z organizacjami zbiorowego zarządzania prawami autorskimi (w szczególności ZAIKS, STOART, SFP-ZAPA) w zakresie publicznego odtwarzania utworów przez Najemców. Najemca zwalnia Operatora z wszelkich roszczeń z tego tytułu.
W przypadku zgłoszenia roszczeń z tytułu naruszenia praw autorskich przez organizacje, o których mowa w ust. 3, lub przez uprawnionych twórców, Najemca zobowiązuje się do pokrycia wszelkich kosztów postępowania, kar, odszkodowań oraz kosztów obsługi prawnej, jakie w związku z tym poniesie Operator.
Nagrywanie dźwięku i obrazu w Pracowni (sesje foto-video, podcasty, Reels, warsztaty z udziałem Uczestników) odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Najemcy. Najemca zobowiązany jest do uzyskania zgód wszystkich osób, których wizerunek lub głos jest rejestrowany, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych i dobrach osobistych.

§15.Bezpieczeństwo i procedury awaryjne

Pracownia wyposażona jest w:
1. czujki dymu i systemy wczesnego ostrzegania,
2. oznakowanie wyjść ewakuacyjnych zgodnie z przepisami PPOŻ,
3. gaśnicę proszkową w wyznaczonym miejscu,
4. apteczkę pierwszej pomocy.
Najemca zobowiązany jest do zapoznania się z rozmieszczeniem wyposażenia przeciwpożarowego i wyjść ewakuacyjnych niezwłocznie po wejściu do lokalu oraz do poinformowania o ich lokalizacji Uczestników najmu.
W przypadku wystąpienia zdarzenia awaryjnego (pożar, awaria instalacji, zalanie, wypadek z udziałem Uczestnika, włamanie) Najemca zobowiązany jest do:
1. natychmiastowego powiadomienia służb ratunkowych pod numerem 112,
2. niezwłocznego powiadomienia Operatora pod numerem +48 512 760 769,
3. przeprowadzenia ewakuacji Uczestników, jeśli zachodzi taka potrzeba,
4. pozostawania w dyspozycji służb do chwili zakończenia interwencji.
Najemca zobowiązany jest do niezakłócania funkcjonowania instalacji bezpieczeństwa, w szczególności nieblokowania wyjść ewakuacyjnych, niezasłaniania czujek dymu, niewyłączania alarmu.

§16.Monitoring i ochrona danych osobowych (RODO)

Lokal Pracowni objęty jest monitoringiem wizyjnym, który obejmuje:
1. wejście do budynku oraz bezpośrednie otoczenie lokalu,
2. salon Pracowni (strefa główna najmu) — obejmowany przez jedną kamerę zamontowaną w widocznym miejscu.
Monitoringiem nie są objęte: łazienka, toaleta, przedsionek prowadzący do nich oraz strefy poza polem widzenia kamery. Monitoring ma charakter wyłącznie wizyjny — nie rejestruje dźwięku.
Informacja o monitoringu w formie piktogramu oraz klauzuli informacyjnej zgodnej z art. 13 RODO umieszczona jest w widocznym miejscu przy wejściu do Pracowni. Każdy Najemca i Uczestnik wchodząc do lokalu powinien zapoznać się z klauzulą informacyjną.
Celem stosowania monitoringu jest:
1. ochrona mienia Operatora oraz zapewnienie bezpieczeństwa osób przebywających w lokalu,
2. dokumentacja stanu lokalu i wyposażenia na potrzeby protokołu zdawczo-odbiorczego oraz rozliczenia kaucji,
3. zapobieganie i wykrywanie naruszeń Regulaminu,
4. dochodzenie ewentualnych roszczeń oraz obrona przed roszczeniami.
Podstawą prawną przetwarzania nagrań z monitoringu jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie mienia, bezpieczeństwa osób oraz możliwości dochodzenia roszczeń.
Najemca zobowiązany jest do poinformowania wszystkich Uczestników najmu o objęciu lokalu monitoringiem wizyjnym przed ich wejściem do Pracowni.
Administratorem danych osobowych z monitoringu oraz danych podawanych przez Najemców w procesie rezerwacji jest Kulinarisk Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (NIP: 1133136673). Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: kontakt@pracownia.studio.
Dane z monitoringu przechowywane są przez okres do 14 dni, po czym są automatycznie usuwane w drodze nadpisania, chyba że zachodzi konieczność ich dalszego przechowywania w związku z dochodzeniem roszczeń lub postępowaniem prawnym. Dostęp do nagrań mają wyłącznie upoważnieni przedstawiciele Operatora.
Dane osobowe Najemców (imię, nazwisko, telefon, e-mail, dane firmy) przetwarzane są w celu:
1. realizacji umowy najmu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2. wystawienia faktur i rozliczeń księgowo-podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
3. dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
4. komunikacji związanej z najmem i jego realizacją.
Osobom, których dane są przetwarzane (Najemcom oraz Uczestnikom zarejestrowanym na nagraniach monitoringu), przysługują prawa wynikające z RODO: prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym pełna klauzula informacyjna dotycząca monitoringu, zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie www.pracownia.studio.

§17.Reklamacje

Najemca uprawniony jest do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług w terminie 14 dni od dnia zakończenia najmu.
Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres kontakt@pracownia.studio, podając:
1. imię i nazwisko lub nazwę firmy,
2. datę i godziny najmu,
3. opis zgłaszanej nieprawidłowości,
4. oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania, informując Najemcę o sposobie rozstrzygnięcia drogą e-mailową.
W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Najemca będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§18.Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą rezerwacji już opłaconych — do tych rezerwacji stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu dokonania rezerwacji.
O zmianach Regulaminu Operator informuje poprzez opublikowanie nowej wersji na stronie www.pracownia.studio wraz ze wskazaniem daty wejścia w życie.
Spory wynikające z umowy najmu rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem uprawnień przysługujących konsumentom wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują swoją ważność.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 kwietnia 2026 r. i zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje regulaminu PRACOWNI.

Załącznik nr 1

Tabela kar umownych

Poniższe kwoty mają charakter ryczałtowy i obowiązują niezależnie od rzeczywistej wysokości szkody, z zastrzeżeniem §12 ust. 3.

Rodzaj naruszenia	Kara umowna
Ponadnormatywne sprzątanie lokalu / pozostawienie nieczystości, zalanie, plamy trudne do usunięcia	do 500 zł
Palenie tytoniu, e-papierosów lub używanie otwartego ognia w lokalu	500 zł
Przekroczenie czasu najmu (za każdą rozpoczętą godzinę)	150 zł / h
Niezwrócenie klucza / niezamknięcie lokalu po wyjściu	200 zł
Naruszenie ciszy nocnej potwierdzone skargą sąsiadów lub interwencją policji	500 zł
Spożywanie alkoholu przez osoby małoletnie lub wnoszenie / spożywanie środków odurzających	1 000 zł
Uszkodzenie lub zniszczenie wyposażenia lokalu	do wysokości kosztu naprawy lub wymiany
Przekroczenie maksymalnej liczby osób określonej w Regulaminie	300 zł

RegulaminPRACOWNIA